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A importância da integração nas áreas da prefeitura!

por | abr 26, 2021 | IDS Social

Quando se fala de gestão municipal, há vários setores independentes (como saúde, educação e segurança) que poderiam funcionar muito melhor se estivessem integrados.

Integração é sinônimo de agilidade e eficiência quando se trata de administrar muitas pessoas e processos. Alto essencial para o seu município!

Preparamos esse artigo para explicar como isso acontece e mostrar que quanto mais digitalizados e integrados forem os processos, maior serão os resultados obtidos.

Por que o digital é importante para a gestão pública?
Como a prefeitura pode se beneficiar com a integração?
O IDS Cidadão na sua prefeitura

Por que o digital é importante para a gestão pública?

O mundo de hoje não oferece mais espaço para lentidão. Processos demorados e que precisam de longas esperas para serem executados estão sendo excluídos e substituídos por comandos velozes e com resultado imediato.

A tecnologia tem a sua participação e essa mudança veio para o bem. Essa questão beneficiou diretamente a gestão de grandes empresas e a mesma mentalidade está sendo aplicada em prefeituras, melhorando o atendimento do cidadão brasileiro.

É comum a associação entre as palavras burocracia e gestão e, inegavelmente, os processos que são desenvolvidos em uma prefeitura são de natureza puramente burocrática, com muitos papéis envolvidos. 

Porém, a tendência para a gestão de prefeituras está voltada para caminhos cada vez mais digitais e essa inovação tecnológica quase nem mais é vista como uma possibilidade, mas sim como algo que deve ser implementado o quanto antes.

Isso se deve ao fato de a organização ser extremamente facilitada no universo digital. Um exemplo disso é a papelada, que, em excesso, funciona como um empecilho para manter a prefeitura e seus inúmeros setores organizados, além de atrasar as tarefas que precisam ser realizadas com urgência.

Mas, como um sistema de gestão pode contribuir para a organização da prefeitura e melhorar a administração pública? Vamos analisar alguns exemplos:

  • Melhoria do atendimento aos habitantes, pois disponibiliza canais digitais que tornam possível a comunicação instantânea entre moradores e gestores;
  • Agilidade dos processos, uma vez que tudo pode ser feito por computadores e dispositivos móveis;
  • Armazenamento de dados, que consiste em um importante passo para eliminar a papelada e promover a organização da prefeitura
  • Comunicação integrada da equipe de gestão, a qual será essencial para a agilidade dos gestores, que terão apenas o canal digital para monitorar e não mais diversos segmentos individuais.

Esse último ponto diz respeito à integração dos processos de gestão da prefeitura, um dos pontos mais relevantes sobre a digitalização da administração pública. Mas, por que ela é tão importante?

Como a prefeitura pode se beneficiar com a integração?

A integração promove agilidade, bom desempenho e transparência nos processos de gestão da prefeitura, além de ser um método seguro e prático.

Por exemplo, quando acontece a incorporação da assistência social, outros participantes do serviço (como assistente social, educadores e psicólogos) são integrados, deixando o atendimento sistematizado.

Além disso, todo o registro acontece de forma automática, através de relatórios detalhados, para envio ao Ministério de Desenvolvimento Social (MDS). 

O que antes levava dias para ser feito, pode ser realizado de forma automatizada e com um grau de confiabilidade de dados e estatísticas muito maior e próximo da realidade do município.

Assim, o gestor poderá focar efetivamente no atendimento pessoal com o cidadão, sem ficar preso ao trabalho burocrático em escrever relatórios manuais, sem mencionar o aspecto da transparência e fácil acesso que os serviços digitais proporcionam.

O  IDS Cidadão na sua prefeitura

O IDS Cidadão tem como proposta criar e manter um ambiente de gestão integrado entre as diversas ramificações de atuação dos órgãos públicos do município.

Para isso, cada cidadão terá um cadastro atualizado e autenticado. Assim é possível disponibilizar a busca de informações globais de forma eficiente e eficaz. 

Essa integração resolve muitas demandas da sua gestão, e permite que o gestor acompanhe todas atividades que estão sendo desenvolvidas na sua gestão em tempo real. 

A integração entre dados e processos com o IDS Cidadão permite que o gestor acesse extratos e mapas estratégicos com as seguintes informações:

IDS Social

  • Serviços, projetos e programa sociais;
  • Atendimentos realizados;
  • Benefícios sociais concedidos;
  • Encaminhamentos realizados.

IDS Saúde

  • Quantitativo de exames realizados;
  • Quantitativo de insumos retirados;
  • Carteirinha de vacinação;
  • Atestados;
  • Quantitativo de agendamentos de consultas realizados;
  • Absenteísmo de consulta;
  • Exames preventivos;
  • Programas de saúde;
  • Benefícios distribuídos.

IDS Educação

  • Histórico de matrículas;
  • Resultados de avaliações;
  • Frequências;
  • Ocorrências;
  • Transporte escolar;
  • Atividades do atendimento educacional especializado.

O IDS Cidadão fica armazenado em nuvem de maneira segura. É graças a essa tecnologia que a integração pode ser feita de maneira tão completa. 

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