A Inteligência Artificial (IA) tem se tornado cada vez mais presente em nosso cotidiano. No Brasil, uma pesquisa da MindMiners revelou que 56% dos entrevistados já utilizam ferramentas ou serviços baseados em IA.
O uso da IA já está dominando o dia a dia dos brasileiros, trazendo benefícios como automação de tarefas, atendimento ao cliente por meio de chatbots e análise de grandes volumes de dados. No entanto, é fundamental utilizá-la de forma responsável para evitar a exposição de informações sensíveis.
Como utilizar a IA da maneira correta?
O avanço da IA trouxe inúmeras possibilidades, mas também exige que saibamos utilizá-la com cuidado. A fim de garantir um uso eficiente e seguro, alguns fatores devem ser levados em consideração:
O uso correto da Inteligência Artificial não apenas garante mais segurança, mas também melhora a qualidade das interações e dos resultados obtidos. Posto que, com uma abordagem responsável e estratégica, é possível aproveitar o melhor da tecnologia sem comprometer dados e informações sensíveis.
O impacto da Inteligência Artificial na Assistência Social
Essa tecnologia tem o potencial de transformar a forma como as organizações funcionam, independentemente do segmento de atuação. Na Assistência Social dos municípios, a IA pode desempenhar um papel fundamental ao otimizar processos e melhorar a eficiência do atendimento à população.
Como a IA pode auxiliar assistentes sociais?
- Análise de dados e relatórios: a IA pode identificar padrões em grandes volumes de informações, ajudando assistentes sociais a tomarem decisões baseadas em evidências e direcionarem melhor os recursos disponíveis;
- Apoio no atendimento: chatbots e assistentes virtuais podem fornecer informações básicas e triagem inicial para encaminhar cidadãos aos serviços adequados;
- Automação de tarefas burocráticas: reduz o tempo gasto com preenchimento de formulários e organização de documentos, em razão disso, permitindo que os profissionais foquem mais no atendimento humanizado;
- Identificação de situações de risco: com o uso de algoritmos inteligentes, a Inteligência Artificial pode ajudar a prever casos de vulnerabilidade social e auxiliar na formulação de políticas públicas mais eficazes.
Conclusão
A Inteligência Artificial já faz parte do nosso dia a dia e tem um enorme potencial para revolucionar a maneira como diferentes setores operam, incluindo a Assistência Social. No entanto, é essencial utilizá-la com responsabilidade, garantindo a proteção dos dados e personalizando os comandos para obter resultados mais assertivos. Com um uso estratégico, desse modo, a IA pode ser uma aliada poderosa para tornar os serviços mais eficientes e acessíveis, por fim, sempre respeitando a ética e a privacidade das informações.
E tem mais! Em breve, teremos Inteligência Artificial no IDS Social e lançaremos a segunda parte deste blog, agora com foco na área da saúde. Vamos explorar como a IDS já torna o uso da IA uma realidade segura e eficiente nesse setor. Fique de olho!
Quer entender como a Inteligência Artificial consegue contribuir também para a formação dos assistentes sociais? Confira a nossa dica de leitura do artigo “A Inteligência Artificial e a tomada de decisão do assistente social contributos para a formação em serviço social”.
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