Você já pensou em como pode contribuir com a organização da sua cidade?
O e-Cidadão é um aplicativo que a IDS criou para resolver esse problema!
Além de melhorar o atendimento ao público, todo esse contato com o cidadão dá mais mobilidade para secretarias e equipes.
Hoje, vamos contar tudo isso e mostrar um pouquinho mais sobre como funciona!
Continue conosco!
Como e-Cidadão pode auxiliar na sua gestão?
Com este aplicativo, todos os cidadãos podem colaborar com a gestão. O aplicativo permite que o usuário registre ocorrências relacionadas a cidade.
O município de Morro do Chapéu na Bahia, será o primeiro a usar o aplicativo. Os moradores poderão enviar diversos tipos de ocorrências relacionados a:
- Vias públicas;
- Limpeza urbana;
- Coleta de lixo, iluminação ;
- Foco de dengue;
- Problemas com a estruturação da cidade, como, semáforos queimados, falta de sinalização, buracos na rua, entre outros.
Com o e-Cidadão, também é possível enviar sugestões, elogios e denúncias para a ouvidoria.
E assim, o gestor terá todas estas informações organizadas em um Dashboard de visualização.
A partir daí, fica muito mais fácil cadastrar informações, retirar insight para a gestão, além de ter um relatório completo na palma da mão!
Como começar a utilizá-lo?
O primeiro passo é a cidade se cadastrar no aplicativo, depois os cidadãos podem baixar o app no seu celular, buscar sua cidade e se cadastrar também.
A utilização é livre e sem burocracia. Simples assim!
Maior mobilidade para servidores públicos
A prefeitura recebe todas as informações centralizadas diretamente em um Portal de gerenciamento.
Dessa forma o município identifica rapidamente o local que merece atenção, por meio de fotos e mapas de localização enviadas pelo usuário.
Facilidade na troca de informações dentro do App
O setor responsável pela manutenção do sistema, pode dar feedback da ocorrência recebida, informando o status da resolução do problema.
Também é possível realizar o cadastro de notícias no aplicativo, fazendo com que o app seja também um canal de informações.
Este aplicativo é uma excelente ferramenta de colaboração e interação entre comunidade e gestão.
Cada vez mais, incluindo o público em parte da gestão municipal, tornando o processo mais transparente, e transformando a cidade em um lugar melhor!
Seu município precisa de soluções como esta? Acesse nossa página de Aplicativos IDS. Fale com a gente.